原料定制、化妆品加工、化妆品包材这三方面的销售粗犷点比较,包材的销售入门最简单的,包材工厂分工很细,有些玻璃瓶厂就是玻璃瓶,有些软管厂只做软管,相关产品知识一个礼拜了解清楚,一个月熟练的掌握没有问题,原料就比较难,行业比较深,吃进太多东西也不一定销售高,这个看销售技巧和人脉关系,化妆品加工的销售,需要有经验的老师带而且要学习上下游所有的东西,相当于贯穿整个生态链条,一般需要3个月的沉淀,一年时间做的好的基本上道,三年时间人脉关系才能独立发展。
那化妆品销售需要知道多少知识呢?
化妆品产品知识身在化妆品行业,化妆品多少要了解,市面上有哪些品牌哪些产品,这些产品有使用方法,宣传卖点,这是基础,见过有些销售不知道这些,但是做的也挺好,事业上升的时候回遇见瓶颈,这点上我身有体会,我带了半年的化妆品导师转化妆品加工销售,刚开始起步慢,单子少,但是后期单子大,厚积薄发化妆品相关知识很重要。
生产加工流程,这块的学习多是言传身教,那公司多跑跑学到的东西就很快,流程大家都一样,但在细节上的注意能减少与客户的矛盾,我有好几篇文章写过生产加工流程,这里不复述了,我提示一下新人,之前无经验的客户从客服跟单做起,这样加工流程的学习及掌握,完全熟悉,这样报价和签订合同心里有底的多。
原料配方的了解,通过打样让客户了解产品,这只是建立信任合作的第一步,让客户满意你打样的产品,这一块客户多是感性的,为什么这么说,按道理客户做的产品是满足消费者,让消费者也就是市场决定产品是否好,但是我们做加工客户满意了,才会生产加工,根据客户的喜好,皮肤的特证打样,这样成功率高,所以你要知道化妆品原料都有哪些,这些都能有什么作用。
化妆品外包材和设计,这一块我有一篇专门的知识,包材也是系统知识,简单几句话不能够概括,先下手为强,我做过调查,客户一般对产品满意后,第一大顾虑就是设计和包材,找到了客户这一痛点,帮客户选择满意的包材能推进节点,加快签订合同和关节节点的推进。
产品的策划文案,这块的话不是一般化妆品行业销售人员必须掌握的,但是多少要了解知道,有经验的销售人员肯定写过相关的文案,现在有很多方式,有第三方策划公司,有经验的文案代笔,很容易解决,你要做的是了解知道,这样才能给新客户做产品做定位,高级化妆品加工销售经理必须掌握的。
下面最重要的一点,学习了这么多,没有客户的来源你怎么做一个合格的化妆品OEM销售人员,一个3-5年的销售经理,30万是没有问题的,那这些客户都是怎么来的,要看个人的能力关系,稳定的客户来源才能保证持续的销售,请看我另外一篇业务来源。
最后我把这些年看到销售做的最好一个人的经验作为分享,立刻解决处理客户问题,从客户角度出发做好服务意识,解决规避风险,销售人员自己拿定注意,而不是推卸责任让客户决定,让客户承担风险,客户是你的老板,解决他的问题就是解决你的生活。
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